FAQs
1. Wat is er precies inbegrepen in elk pakket?
Elke abonnementsvorm bevat maandelijkse gedragstests tegen fraude, persoonlijke feedback, risicowaarschuwingen en fysieke beschermingsmiddelen (zoals een waarschuwingssticker). DuoGuard™ en FamilyGuard™ bieden ook dekking voor meerdere gebruikers.
2. Hoe werken de maandelijkse gedragstests?
Elke maand ontvang je een realistische fraudetest die je gedrag simuleert. Daarna krijg je een persoonlijke risicoscore met duidelijke tips om je alertheid en veiligheid te verbeteren.
3. Is dit een digitale dienst of ontvang ik ook fysieke producten?
Beide. Je ontvangt digitale gedragstests en waarschuwingen via e-mail of telefoon. Bij DuoGuard™ en FamilyGuard™ ontvang je ook een fysieke waarschuwingssticker per post.
4. Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, al onze pakketten zijn flexibel. Je kunt op elk moment opzeggen met een maand opzegtermijn mits u kiest voor een maandelijks opzegbare abonnement.
5. Is dit ook geschikt voor kinderen of oudere gezinsleden?
Zeker. Onze simulaties zijn eenvoudig en leerzaam. FamilyGuard™ is ideaal voor het hele gezin, inclusief oudere of kwetsbare gezinsleden.
6. Wat maakt dit anders dan antivirussoftware of een VPN?
Wij beschermen niet je apparaten — wij trainen je gedrag. Onze dienst richt zich op menselijke fouten en sociale trucs, zodat jij in het echte leven veiliger keuzes maakt.
7. Hoeveel personen kunnen DuoGuard™ of FamilyGuard™ gebruiken?
DuoGuard™ is bedoeld voor twee gebruikers. FamilyGuard™ biedt bescherming voor maximaal 4 gezinsleden onder één abonnement.
8. Wat gebeurt er nadat ik mij abonneer?
Je ontvangt direct je eerste gedragstest en een digitale veiligheidsgids. Als je pakket fysieke onderdelen bevat, worden die binnen 3–5 werkdagen verzonden.
9. Is mijn persoonlijke data veilig?
Ja. Jouw gegevens worden versleuteld opgeslagen en nooit gedeeld met derden. Onze simulaties dienen alleen als leerdoel — we verzamelen geen gevoelige informatie.
